“房屋改善，萬(wàn)物研選家更安心?！?月28日，萬(wàn)物云旗下房屋改善服務(wù)品牌“萬(wàn)物研選家”在全國(guó)21個(gè)城市聯(lián)動(dòng)發(fā)布全新產(chǎn)品和舉辦社區(qū)置業(yè)節(jié)暨服務(wù)升級(jí)活動(dòng)。

“萬(wàn)物研選家”定位于房屋改善服務(wù)，依托萬(wàn)物云線上平臺(tái)能力，與傳統(tǒng)裝修產(chǎn)業(yè)結(jié)合，以智能調(diào)度、房屋數(shù)字檔案，助力提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和交付品質(zhì)，以研選一線大牌產(chǎn)品、研選身邊工匠和研選工藝工法，為用戶(hù)呈現(xiàn)“研選”的煥新生活方式，為用戶(hù)提供最優(yōu)性?xún)r(jià)比的房屋改善服務(wù)。

(資料圖片)

“蝶城+”生態(tài)漸顯

“2022年，在房屋煥新試點(diǎn)的31個(gè)蝶城中，實(shí)現(xiàn)了2.1億元的簽約合同額，同比增長(zhǎng)118.8%，同時(shí)我們維持了超過(guò)90%的高滿(mǎn)意度。”萬(wàn)物云董事長(zhǎng)朱保全表示。

作為從蝶城里“長(zhǎng)出來(lái)”的生態(tài)品牌之一，“萬(wàn)物研選家”的誕生與蝶城息息相關(guān)。

作為一家科技引領(lǐng)的全域空間服務(wù)商，萬(wàn)物云致力于打造產(chǎn)業(yè)級(jí)共享服務(wù)平臺(tái)，基于空間物聯(lián)技術(shù)及應(yīng)用，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。當(dāng)萬(wàn)物云旗下的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與空間物聯(lián)業(yè)務(wù)相結(jié)合，“蝶城+”就是萬(wàn)物云正在構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。

在3公里半徑的地理空間內(nèi)，打破傳統(tǒng)住宅物業(yè)圍墻，通過(guò)智能物聯(lián)硬件對(duì)服務(wù)流程做出系統(tǒng)性改變，人員調(diào)度從小區(qū)內(nèi)變?yōu)榭缧^(qū)，效率得到改變，這就是“蝶城+物業(yè)”。而在同樣的區(qū)域內(nèi)，對(duì)維修匠人們做出智能調(diào)度，則構(gòu)成了“蝶城+房屋煥新”。

" 蝶城 "是萬(wàn)物云科技圍繞居民生活與資產(chǎn)服務(wù)需求構(gòu)建的社區(qū)共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)顯示，2022年萬(wàn)物云的蝶城數(shù)量從459個(gè)增長(zhǎng)到584個(gè)，完成提效改造38個(gè)蝶城，涉329個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入人民幣8.2億元，相關(guān)投入改造約人民幣1.6億元，在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)超過(guò)人民幣3000萬(wàn)元的提效，作用至全年可提升4%的基礎(chǔ)住宅物業(yè)毛利率。

萬(wàn)物研選家負(fù)責(zé)人周珂銳表示，萬(wàn)物研選家意在打造房屋改造煥新的新供給力量，以蝶城為地理范圍，為蝶城內(nèi)的老房提供居住升級(jí)的局部裝修和修繕換新產(chǎn)品，依托研究蝶城內(nèi)的房屋空間和居住者的生活需求，進(jìn)而提供針對(duì)房屋老化、設(shè)計(jì)不合理的修繕?lè)桨负拖M(fèi)升級(jí)改善方案?！斑x”是落地服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)選工匠和供應(yīng)鏈，為“研”提供超越蝶城內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)品，并超越用戶(hù)預(yù)期的產(chǎn)品和落地服務(wù)保障。

“萬(wàn)物研選家”的推出，意味著萬(wàn)物云的“蝶城+房屋煥新”正式落地，“蝶城+”生態(tài)漸顯。

推動(dòng)家裝行業(yè)品質(zhì)變革

公開(kāi)資料顯示，家裝行業(yè)雖然也是萬(wàn)億級(jí)的大行業(yè)，但目前市場(chǎng)依然極為分散，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低，投訴率居高不下，缺乏優(yōu)質(zhì)的供給。

傳統(tǒng)裝修業(yè)務(wù)存在諸多痛點(diǎn)：鏈條長(zhǎng)、流程復(fù)雜、參與角色多、信息不對(duì)稱(chēng)等。

在“蝶城+物業(yè)”之后，萬(wàn)物云推出“萬(wàn)物研選家”，針對(duì)家裝行業(yè)的諸多痛點(diǎn)，將自身的服務(wù)基因和空間物聯(lián)能力輸出，力求推動(dòng)家裝行業(yè)品質(zhì)變革。

萬(wàn)物研選家傳承萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)管理體系，集成萬(wàn)科住宅研究成果與精裝供應(yīng)鏈能力，聯(lián)合行業(yè)一線品牌，通過(guò)研選精材、研選工匠、研選工藝工法，以客戶(hù)100%滿(mǎn)意為目標(biāo)，駐扎社區(qū)快速響應(yīng)，提供管家式裝修服務(wù)。

萬(wàn)物研選家將以確定性的產(chǎn)品、確定性的價(jià)格、確定性的交付，圍繞對(duì)蝶城的深耕，使得產(chǎn)品、工人和服務(wù)案例都可以通過(guò)蝶城項(xiàng)目間流轉(zhuǎn)來(lái)形成積累，逐漸滲透蝶城，市場(chǎng)空間常做常新、常做常有。

朱保全表示，基于“蝶城+房屋煥新”產(chǎn)生的“萬(wàn)物研選家”品牌，做的是熟人生意，需要達(dá)到100%的客戶(hù)滿(mǎn)意度才算成功，進(jìn)而形成正向反饋。

據(jù)了解，“萬(wàn)物研選家” 通過(guò)深研當(dāng)代都市人群生活習(xí)慣，細(xì)分用戶(hù)居住需求，提供全屋翻新、局部改造、精裝微改、柜子定制、智能升級(jí)、維修換新等多系列居住改善服務(wù)。目前業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)60余個(gè)大中城市。

在研選工匠方面，萬(wàn)物云不斷打磨服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)工人產(chǎn)業(yè)化和職業(yè)化，目前已有達(dá)1300人的屬地化產(chǎn)業(yè)工人團(tuán)隊(duì)。

4月初，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)倪虹出席“中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)百人會(huì)論壇2023”時(shí)指出，要像汽車(chē)4S店一樣搞好物業(yè)服務(wù)。倪虹部長(zhǎng)還強(qiáng)調(diào)，在使用上要像汽車(chē)一樣建立房屋的體檢和保險(xiǎn)制度。

因此，萬(wàn)物云還快速響應(yīng)倪虹部長(zhǎng)的要求，將旗下社區(qū)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌樸鄰的各處門(mén)店升級(jí)為房屋4S店，“萬(wàn)物研選家”將入駐升級(jí)后的樸鄰門(mén)店，輻射周邊社區(qū)，樸鄰資產(chǎn)管家從原來(lái)僅服務(wù)于客戶(hù)的買(mǎi)房、租房需求，延伸到服務(wù)于業(yè)主資產(chǎn)的全生命周期。

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