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我在地產(chǎn)20強(qiáng)做成本經(jīng)理,心態(tài)崩了

2023-06-16 09:06:38來源:明源地產(chǎn)研究

大雄:20強(qiáng)地產(chǎn)成本經(jīng)理,兼顧兩個(gè)在建項(xiàng)目及一個(gè)已完工項(xiàng)目的結(jié)算工作

大雄:20強(qiáng)地產(chǎn)成本經(jīng)理,兼顧兩個(gè)在建項(xiàng)目及一個(gè)已完工項(xiàng)目的結(jié)算工作,同時(shí)兼顧平臺(tái)的投資測算工作。


(資料圖片僅供參考)

“高壓降本”、“市場暗淡”、“品質(zhì)提升”

我要怎么辦?

凌晨兩點(diǎn),某大廈寫字樓48樓,因?yàn)橐粋€(gè)新項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì);

本項(xiàng)目是公司進(jìn)入本地市場的第一個(gè)項(xiàng)目,想法是務(wù)必一炮打響,為公司在當(dāng)?shù)亟⒘己玫钠放朴绊懥Α?/p>

大雄正在與新項(xiàng)目各個(gè)職能經(jīng)理和項(xiàng)目總經(jīng)理開會(huì),溝通方案,配置,以及成本指標(biāo)的事宜。

大雄說:因?yàn)樾袠I(yè)下行,集團(tuán)導(dǎo)向強(qiáng)制降本,我們的啟動(dòng)會(huì)成本指標(biāo)已經(jīng)和集團(tuán)評(píng)審過了,無法通過。各位兄弟想想辦法吧。

營銷經(jīng)理:兄弟,這是我們?cè)诋?dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)項(xiàng)目,賣不好,還啥指標(biāo),半年后我們都不在這里了,這些配置標(biāo)準(zhǔn)我們都是經(jīng)過了市場調(diào)研的,都是客戶最為關(guān)注的地方。

研發(fā)經(jīng)理:我們這個(gè)外立面真的是要線條多一點(diǎn),巖片要多點(diǎn),玻璃一定要LOE-W,那個(gè)欄桿至少要玻璃欄板的吧?成本給指標(biāo)那么低,搞得太難看了。

客研經(jīng)理:戶型贈(zèng)送要大2個(gè)點(diǎn),否則競爭不過競品,我們這個(gè)戶型就沒啥賣點(diǎn)了。

工程經(jīng)理:那個(gè)基坑支護(hù)方案不能太激進(jìn),這邊有施工車輛走,建議還是要搞支護(hù)樁,不然會(huì)有危險(xiǎn),成本按照支護(hù)樁進(jìn)行預(yù)留吧。

成本經(jīng)理大雄:好啊,你們都要,既要,又要,還要,那我們就按照這樣上會(huì)唄。我們指標(biāo)反正過不了,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)通過的。

幾個(gè)職能經(jīng)理尷尬,相視無言。。。。。。

項(xiàng)目總經(jīng)理:大家不能只顧自己的指標(biāo),在確保項(xiàng)目品質(zhì)情況下,成本也是要嚴(yán)格控制的。大家把矛盾點(diǎn)列出來,明天找各條線職能總再溝通一輪確定。

散會(huì)后,成本經(jīng)理大雄找到研發(fā)經(jīng)理:哥,你搞事情嘛,你這外立面分明是集團(tuán)配置標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)配嘛,為啥要提配?

研發(fā)經(jīng)理:我的哥,你政治敏感度有點(diǎn)差啊,你看,所有集團(tuán)的標(biāo)桿產(chǎn)品哪個(gè)不是通過打破規(guī)則來創(chuàng)新取得的?

現(xiàn)在市場行情這么差,如果真賣不好,營銷到時(shí)候拿客戶的口碑說事,說示范區(qū)外立面品質(zhì)這么差,當(dāng)初方案階段為啥不堅(jiān)持用好一點(diǎn)的?

現(xiàn)在這行情保命要緊,我可背不起這鍋。我得為了項(xiàng)目品質(zhì)打完最后一棵子彈。

成本經(jīng)理大雄又找到客研經(jīng)理:小姐姐,會(huì)上我沒反駁你哈,競品贈(zèng)送率是10%,為啥你要12%?你這不是搞我么?

客研經(jīng)理:如果我們都跟競品一樣,我們?cè)趺幢WC我們能大賣?我們要做到的就是要優(yōu)于競品才行。人無我有,人有我優(yōu)。

線下成本經(jīng)理大雄收集了各個(gè)條線的訴求一共12個(gè)點(diǎn),都是導(dǎo)致成本增加的部分,約在了第二天早上9:00。

第二天早上8:50,大雄匆匆忙忙拿著未吃完的早餐進(jìn)了會(huì)議室,看到有同事和領(lǐng)導(dǎo)陸續(xù)進(jìn)來了,趕緊抓緊吃了兩口,把剩余油條扔在了垃圾桶里面。

9:00各個(gè)職能的部門老大和職能經(jīng)理,項(xiàng)目總經(jīng)理都來到了會(huì)議室;

成本總監(jiān)楊總首先開口了:聽我們大雄說各個(gè)部門都為了提高項(xiàng)目品質(zhì)和調(diào)性,促進(jìn)去化速度,都是想盡辦法。

其實(shí)我們跟各位的目的都是一致的,只有實(shí)現(xiàn)了快速去化,我們成本的投入才能得到價(jià)值的體現(xiàn),來看下各個(gè)部門都有什么需要我們來協(xié)調(diào)解決的問題?

研發(fā)經(jīng)理開口了:楊總,我們這個(gè)項(xiàng)目是第一次進(jìn)入本地市場,一定要確保一炮打響。

我們這個(gè)項(xiàng)目是剛改項(xiàng)目,所以建議欄桿要采用玻璃欄桿,外立面首三層要由真石漆改為石材,入戶大堂要采用智能人臉識(shí)別系統(tǒng),這些都是客戶特別關(guān)注的地方。

研發(fā)總監(jiān):是的楊總,項(xiàng)目的品質(zhì)需要你們的支持啊。

成本經(jīng)理大雄忍不住開口了:我們這個(gè)項(xiàng)目定位是P2,你這些配置明顯的都是高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)配置的過不去啊。

成本總監(jiān)楊總補(bǔ)充到:這樣,我們之前在定位會(huì)的時(shí)候,做了對(duì)本項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)指標(biāo)是做了評(píng)審的;

我相信以我們研發(fā)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師的專業(yè)功底,再降低一點(diǎn)那肯定是沒有問題的,只要這兩塊金額能做到平衡,我個(gè)人是同意的。

另外,如果配置提升了,為了確保能夠順利通過,那在售價(jià)/流速上面,相比定位會(huì),至少應(yīng)該有所提升吧?這個(gè)邏輯也是合理的。

如果只投入沒有產(chǎn)出,你想想如果你是老板,你也不會(huì)同意吧?

只要這兩條能解決,我這邊盡力去跟集團(tuán)溝通,既能達(dá)成守住我們的成本指標(biāo),也能保住我們項(xiàng)目品質(zhì)。

營銷總監(jiān):如果要提價(jià)/提高流速,那我要好好考慮下。我們之前為了獲取這個(gè)項(xiàng)目,這方面已經(jīng)壓得比較極致了,我跟研發(fā)總商量下,回復(fù)你。

客研經(jīng)理說:我們?yōu)榱舜_保這個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)快速去化,我們要把贈(zèng)送率相比定位會(huì)再提高2%,這個(gè)也是跟地區(qū)公司總經(jīng)理溝通,他同意了的;

而且我們也跟營銷商量了,增加的這部分成本會(huì)以營銷售價(jià)的形式提升上來,這樣你看跟集團(tuán)好溝通了吧?

客研總監(jiān):楊總,你看著地區(qū)總都同意了,而且營銷也溢價(jià)了,這個(gè)不管從業(yè)務(wù)邏輯還是從生意邏輯都是行得通的,你看這樣總沒問題吧?

客研總監(jiān)心想:這下你沒啥理由來壓我了吧。哼。。。。。。

成本經(jīng)理大雄私下發(fā)個(gè)信息給客研經(jīng)理:哥,你之前沒跟我說你已經(jīng)跟地區(qū)總溝通過了?。?/p>

客研經(jīng)理:昨天晚上,我們老大找地區(qū)總經(jīng)理溝通的,我也是才知道。

成本總監(jiān)楊總:老大都說了,我當(dāng)然支持,那還有啥好說的,集團(tuán)那邊我去溝通唄。

客研總監(jiān):感謝楊總支持,晚上我請(qǐng)你喝酒哈。

成本總監(jiān)楊總:但是你是不是把你們部門做的敏感性成本關(guān)注度客戶的調(diào)研結(jié)果給我看下?我記得這個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作吧?敏感性成本公司標(biāo)簽總計(jì)有13項(xiàng)。

客研經(jīng)理遲疑了一下,看著客研總監(jiān),沒敢動(dòng)??脱锌偙O(jiān)用眼神示意了一下,客研經(jīng)理才把調(diào)研結(jié)果打開進(jìn)行投屏。

成本總監(jiān)楊總:你看你調(diào)研的結(jié)果哈,贈(zèng)送率對(duì)于客戶關(guān)注度排在前三,肯定是應(yīng)該支持的。

而且客戶關(guān)注度排在前三的應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注,排在4-6名的,我們按照標(biāo)準(zhǔn)配置來,但是排名在7-12名的,我們總可以根據(jù)實(shí)際情況酌情優(yōu)化吧?

你看你自己調(diào)研的結(jié)果,門窗的客戶關(guān)注度排名在第10位,我們節(jié)能又沒有要求,為啥一定要LOW-E?

你看我們的本地區(qū)客戶對(duì)鎖的關(guān)注度較高,我們采用的是四合一進(jìn)口的智能門鎖沒有問題;

但是大家對(duì)于門的材質(zhì)關(guān)注度排到了第9位,那我們是否可以從鋼木復(fù)合門改為鋼質(zhì)門?

成本總監(jiān)楊總:大雄,按照這個(gè)大的方向和原則,研發(fā),客研,營銷,成本再進(jìn)行溝通一輪吧,我們是要全力支持客研部門的工作的。

然后成本總監(jiān)楊總轉(zhuǎn)頭問了下客研總監(jiān):兄弟,你看咋樣呢?具體成果,讓我們兩個(gè)優(yōu)秀的職能經(jīng)理去搞定就行了,你說好的哈,我支持你工作,晚上你得請(qǐng)我喝酒。

客研總監(jiān)苦笑了一下:哥,你是老大,你說了算。

散會(huì)后,成本總監(jiān)楊總叫住大雄,你過來下。到了辦公室關(guān)上門。楊總跟大雄說道:業(yè)務(wù)層面的PK你一定要注意兩點(diǎn);

第一:要有大局觀,從生意邏輯出發(fā),從公司和項(xiàng)目利益出發(fā),而不是強(qiáng)硬的從規(guī)章制度出發(fā)去溝通,這樣你出去的觀點(diǎn)還是站得住腳的。

第二:不要用自己部門的業(yè)務(wù)邏輯去跟其他部門PK,學(xué)會(huì)以子之矛攻子之盾,要用對(duì)方的業(yè)務(wù)邏輯去跟對(duì)方溝通,你才能無懈可擊,同時(shí)也才能獲得從心底上的認(rèn)可。

投前成本測算高在哪里,

為什么我自己都不知道?

周二,天氣、陰沉,八點(diǎn),一刻,起床,洗漱,早餐,地鐵,打卡,上班;

九點(diǎn)一刻,成本部門群內(nèi)消息:部門例會(huì),遲到1分鐘,紅包五十塊。大雄踩著最后10分鐘,匆忙進(jìn)了會(huì)議室。

成本總監(jiān)楊總面色凝重:我們已經(jīng)一年沒拿地了,現(xiàn)在這個(gè)房企暴雷的階段,我們公司雖然穩(wěn)健,但是畢竟是民營企業(yè),有限的資金都會(huì)投入到基本面更好的城市去。

前段時(shí)間好不容易找到一塊條件不錯(cuò)的地塊,因?yàn)楦鞔蟮禺a(chǎn)公司現(xiàn)金流都不好,使得我們有了一定的機(jī)會(huì)。但是投前測算居然達(dá)不到12%的凈利潤。

現(xiàn)在情況就是:不拿地等死,今年以來我們已經(jīng)有4個(gè)區(qū)域降級(jí)為事業(yè)部,到時(shí)候大家知道我們面臨的是什么。

拿錯(cuò)地馬上死,一個(gè)項(xiàng)目拿錯(cuò),虧本或者去化速度太慢都會(huì)導(dǎo)致拖垮整個(gè)地區(qū)公司的綜合排名。

大雄你聯(lián)合投資部門盡快分析出詳細(xì)原因,各個(gè)部門都應(yīng)該把自己逼到極致,否則就不用拿地了。

成本部周例會(huì)過后,投資拓展的徐經(jīng)理直接攔住從會(huì)議室出來的大雄直接質(zhì)問:

我們這個(gè)項(xiàng)目,我們都已經(jīng)摸清競爭對(duì)手了,10強(qiáng)房企百輝,國企藍(lán)天,央企銀森,行業(yè)大佬萬柱,還有我們。

我甚至還找到了內(nèi)部人士去問了幾家,他們的成本可售單方為什么會(huì)比我們低兩百多。我們是不是在成本里面隱藏了太多的余量?

這直接影響我們差不多2個(gè)點(diǎn)的利潤,我們的成本到底有沒有市場競爭力?

大雄火氣一上來懟到:成本指標(biāo)是其他公司核心機(jī)密,你咋知道的?

你知道他們公司成本指標(biāo)口徑是什么么?包含哪些不包含哪些?他們是不是估成本的時(shí)候,估低了?要不你把明細(xì)拿過來給我看下?

徐經(jīng)理:我,我,我,我是找我朋友打聽的。

大雄:你幾個(gè)朋友?每個(gè)朋友都是做成本的么?不是當(dāng)事人他怎么可能知道這成本的情況?現(xiàn)在每個(gè)公司每個(gè)人都忙得底兒朝天,誰有空閑功夫管別人的事兒?

徐經(jīng)理:你牛逼,那你給我個(gè)合理的解釋,為啥至少他們能上會(huì),我們上會(huì)都上不了,再?zèng)]項(xiàng)目,大家都得滾蛋了。

大雄被這么一問,心里一緊,他也不知道成本到底高在哪里,都是按照過往的指標(biāo)進(jìn)行套算的。

大雄只好回復(fù):你能,你來啊,我編的成本,那肯定是合理的。最后“合理的”三個(gè)字,顯得底氣不足,聲音低沉。

最后兩個(gè)人爭執(zhí)不下,吵到了成本總監(jiān)楊總辦公室。楊總回復(fù):這個(gè)我們內(nèi)部先考慮下,你先回去,明天我反饋給你。

成本總監(jiān)楊總跟大雄說道:成本高低影響因素太多,簡單的對(duì)比沒有任何異議,我們要繞開死循環(huán),剖析成本指標(biāo)的前置條件,也許我們假設(shè)的前置條件就是有問題的。

成本總監(jiān)楊總和大雄一起看著電腦屏幕說道:你首先告訴我下,這個(gè)強(qiáng)排方案的可售比是多少?

大雄說道:是百分之72%。

成本總監(jiān)楊總說道:72%我感覺有點(diǎn)低,是不是哪里出了問題?一般影響可售比指標(biāo)的有這幾種因素,單車位指標(biāo),配套用房面積,還有一些計(jì)容但不可售的面積是否考慮過多?

大雄把成本測算表盤算了下,說道:不知道這里是否有問題,單車位面積區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)是34m2/車位,我們每次都是按照這樣考慮的。

成本總監(jiān)楊總:不對(duì),這塊地十分方正,按照我的經(jīng)驗(yàn)值應(yīng)該可以做到32m2/車位,研發(fā)做這個(gè)強(qiáng)排方案是不是沒做地庫的鋪排?

大雄:是的,之前強(qiáng)排方案研發(fā)說做的都麻木了,后面就都按照標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)來估算了。

成本總監(jiān)楊總;對(duì)于重點(diǎn)地塊不能這樣做,這樣你按照32m2/車位來算看看?;

大雄把指標(biāo)調(diào)整后發(fā)現(xiàn):可售比增加了2%,可售比降低了100元/m2。

成本總監(jiān)楊總:結(jié)構(gòu)指標(biāo)不能調(diào)了,參照歷史項(xiàng)目已經(jīng)很低了;

敏感性成本:園林,外立面,門窗,公區(qū)裝修都是標(biāo)準(zhǔn)配置也沒法壓。

報(bào)批報(bào)建費(fèi)用也是按照歷史項(xiàng)目來放的,基本沒有空間。這個(gè)怎么解決呢?

每個(gè)部門都承壓一部分吧:設(shè)計(jì)費(fèi)用降低10塊,讓老大給研發(fā)部門施壓把。鋼筋混凝土未來漲價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)去掉把,降低30塊,我們爭取通過招標(biāo)競價(jià),再擠出一點(diǎn)空間來。

總共降低了140元/m2,還差60元/m2才能達(dá)到要求。

成本總監(jiān)楊總點(diǎn)一支煙,背靠在在辦公桌上,辦公室死一般的寂靜,只聽見大雄用鼠標(biāo)在點(diǎn)擊著測算表里面的各個(gè)數(shù)據(jù),看是否還有可以挖掘的空間。

突然,成本總監(jiān)楊總說道:我們6000平方的幼兒園裝修是按照多少的裝修指標(biāo)測算的?

大雄:按照800元/m2考慮的,因?yàn)橥恋爻鲎屛募锩嬗性敿?xì)的配置標(biāo)準(zhǔn)。投資測算是按照估算來的,沒法精確測算。

成本總監(jiān)楊總:按照700元/m2來考慮把,到時(shí)候在實(shí)施階段,研發(fā),成本,報(bào)建協(xié)同來解決這個(gè)問題;

研發(fā)在不觸碰文件底線的情況盡量降低配置,成本在方案階段實(shí)施專項(xiàng)策劃,如果有驗(yàn)收移交風(fēng)險(xiǎn),需要報(bào)建出面進(jìn)行協(xié)同。風(fēng)險(xiǎn)大家一起承擔(dān)。

這里可售單方可以降低60元/m2,就這樣,你叫下徐經(jīng)理,明天拉上幾個(gè)職能開個(gè)交圈會(huì),把總經(jīng)理約上。我們現(xiàn)在的極限成本指標(biāo)只能保證具備上會(huì)的指標(biāo)。

如果說想要在招拍掛的現(xiàn)場多舉幾首,則需要看客研是否可以進(jìn)一步提高售價(jià),投資部門能拿到多少授權(quán)價(jià)了。MD,壓力總不能讓我們一個(gè)部門來背吧。

大雄趕緊出去定了個(gè)第二天的會(huì)議室,召開投資碰頭會(huì)。定會(huì)議室的時(shí)候他心想,看來老大這年薪百萬也不是白拿的。

事后大雄明白兩個(gè)道理:

第一:拿地成本測算不僅僅是成本部門說了算,指標(biāo)壓力要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化為其他部門的壓力來一起承擔(dān)。否則就是把往死里整,仍然完成不了相應(yīng)的指標(biāo)。

第二:很多前置條件(比如規(guī)劃指標(biāo),報(bào)建交付標(biāo)準(zhǔn)等)對(duì)成本指標(biāo)的影響較大,在夯實(shí)成本指標(biāo)的準(zhǔn)確性的同時(shí),需要高度關(guān)注前置條件設(shè)置是否洽淡。

壓支付、清總包、搞降本、工抵房,

什么時(shí)候是個(gè)頭?

行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)連續(xù)現(xiàn)金流枯竭暴雷,作為標(biāo)房房企中還算穩(wěn)健的一個(gè)公司,過得也是十分艱難,內(nèi)卷嚴(yán)重,各種矛盾頻發(fā)。根據(jù)公司要求,最近下發(fā)的各種指標(biāo)有:

1.工程款支付壓縮50%,而且無現(xiàn)金支付,全部是商票或者保理。即使在支付極度緊張的前提下,要求項(xiàng)目部依然要做好施工單位的安撫,不能大面積停工。

2.大雄所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總包,因?yàn)樾袠I(yè)下行,大量應(yīng)收賬款無法收回,瀕臨破產(chǎn),現(xiàn)場已經(jīng)停工3個(gè)月,大雄需要負(fù)責(zé)總包的清退談判事宜;

3.行業(yè)下行,銷售收入和回款腰斬的時(shí)候,降本就成了必備的選項(xiàng)。各種數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo),各種案例分析,各種晾曬排名。倒逼項(xiàng)目進(jìn)行降本。

4.由于項(xiàng)目去化速度較慢,大雄所在的項(xiàng)目被分配了要求工抵房,金額6000萬元。

各種壓力之下,成本經(jīng)理大雄經(jīng)常晚上一兩點(diǎn)才下班,覺得施工單位異??蓱z,但是卻還要被逼著去完成公司下發(fā)的各種指標(biāo),內(nèi)心瀕臨崩潰。

晚上12:15分,成本總監(jiān)楊總準(zhǔn)備下班看到大雄還在辦公室便過去問候:最近沒辦法,辛苦了。

大雄不加思索:老大,快扛不住了,我問公司要錢,公司問我要命,這搞法,沒法弄。

成本總監(jiān)楊總:怎么說?

大雄說道:既不給支付,又要工抵房,還要求不能停工,項(xiàng)目總要求工程經(jīng)理和成本經(jīng)理要把這個(gè)事情談的七七八八,這個(gè)分明就是耍流氓啊,我怎么開得了這個(gè)口。

成本總監(jiān)楊總:大雄,其實(shí)你這個(gè)事情可以這樣看。支付問題是行業(yè)問題,不是公司問題,我們公司還能付錢,那其實(shí)對(duì)于供方來講是一個(gè)非常大的安定性。

另外至少我們公司樓盤不會(huì)爛尾,那供方如果進(jìn)行全額工抵,交房后是可以進(jìn)行抵押貸款的,這樣能盤活他們的資金。

你不要有心理負(fù)擔(dān),相對(duì)于其他暴雷的公司,我們公司的條件已經(jīng)算不錯(cuò)了,至少該付的工程款還是會(huì)付出去,只是會(huì)延緩或者改變形式。

這已經(jīng)是一個(gè)無法避免的事實(shí),這也不是你的問題。但是在這個(gè)事情上面,我們是有很多事情可以幫助供方去做的。

比如:我們可以要求工抵所有的房源必須是公司的底價(jià),價(jià)格水平是低于現(xiàn)有的市面上的銷售價(jià)格。

再比如:我們可以跟公司申請(qǐng),工抵房不占用正常進(jìn)度款支付比例,以提高支付比例的形式來工抵,減少供方的資金壓力。

在這種不得以的環(huán)境下,從另外一個(gè)層面上來講,我們其實(shí)也是在幫助我們的供方一起度過難關(guān)。

至于關(guān)于總包清退的事宜,這話我本不應(yīng)該講,但最近看你壓力實(shí)在太大,我提示你一下:

實(shí)際上你要做的是協(xié)調(diào)各方都同意你的清退方案即可,而不是去極致壓縮供方索賠金額,這是單向的成本思維。

最終只要代價(jià)是在一個(gè)合理的范圍之內(nèi),或者說即使有一點(diǎn)不合理,只要相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你這個(gè)代價(jià)是合理的就行。因?yàn)樽罱K“是否合理”還都是人定的,并沒有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)。

至于降本,那就只能是自己的行活兒了,這個(gè)我們就聯(lián)動(dòng)其他職能一起加班加點(diǎn)來做了。

希望你雖然辛苦,但是不要把自己心理壓力搞得太大。

大雄長嘆一口氣,心想,為什么人生會(huì)這么痛苦?難道是我智慧不夠?

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