從拿下免稅牌照到首店落地，王府井集團(tuán)等了近三年。4月9日，王府井集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“王府井集團(tuán)”)旗下首家離島免稅店萬寧王府井國際免稅港正式運(yùn)營，總經(jīng)營面積10.25萬平方米，計(jì)劃分三期開業(yè)。除此之外，王府井集團(tuán)目前正在推進(jìn)口岸免稅、市內(nèi)免稅和島內(nèi)免稅等項(xiàng)目落地。在王府井集團(tuán)與首旅集團(tuán)完成重組之后，王府井集團(tuán)有了旅游商貿(mào)領(lǐng)域的資源加持，未來，免稅業(yè)務(wù)上能否再造一個(gè)“新王府井”，值得觀望。

【資料圖】

首店入市

位于海南省萬寧的王府井國際免稅港開業(yè)，為王府井集團(tuán)布局免稅業(yè)務(wù)打了頭陣。北京商報(bào)記者獲悉，目前，一期項(xiàng)目已引進(jìn)香化、黃金配飾、保健品、食品咖啡及體育用品等九大品類，將近500個(gè)品牌，其中海南首進(jìn)品牌20余個(gè)。

王府井免稅品公司招商采購部總監(jiān)朱懌介紹，目前，該項(xiàng)目內(nèi)的免稅店鋪開業(yè)率已由試營業(yè)時(shí)的60%提高至90%，大量品牌由臨時(shí)柜臺(tái)轉(zhuǎn)化為正式專柜。在這期間，王府井集團(tuán)推動(dòng)了“體育用品”新增至離島免稅“即購即提”商品類目的政策突破，使得兩家高端運(yùn)動(dòng)裝備品牌得以在開業(yè)時(shí)入駐，接下來，體育用品品類將作為塑造差異化競爭力的切入點(diǎn)，在免稅區(qū)域引入沖浪、滑雪、高爾夫等專業(yè)級(jí)運(yùn)動(dòng)裝備品牌。

首家離島免稅店的風(fēng)格也為王府井集團(tuán)未來布局免稅業(yè)務(wù)定了調(diào)。王府井集團(tuán)相關(guān)人員表示，王府井國際免稅港將結(jié)合萬寧旅游文化和自然風(fēng)光，將熱帶旅文特色與國際化購物空間結(jié)合，旨在為消費(fèi)者打造多元免稅購物空間。

上述人員介紹，王府井國際免稅港將加強(qiáng)年輕化建設(shè)，通過打通有稅、免稅全業(yè)態(tài)會(huì)員體系，提升用戶運(yùn)營數(shù)字化。在整體經(jīng)營上，王府井國際免稅港除滿足顧客的離島免稅購物需求外，還將與知名體育賽事、廠牌音樂節(jié)、公益環(huán)保組織等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為消費(fèi)者提供更多線下活動(dòng)。

除了海南離島免稅業(yè)務(wù)，其他類型的免稅店正在籌備中，王府井集團(tuán)董事長杜寶祥曾透露，在北京市場，王府井免稅項(xiàng)目聚焦于口岸免稅和市內(nèi)免稅?？诎睹舛惖攴矫嬲e極做好與機(jī)場集團(tuán)的溝通，做好項(xiàng)目選址及落地工作的同時(shí)，爭取市內(nèi)免稅店政策及項(xiàng)目的推進(jìn)。

加速搶灘

王府井集團(tuán)加速推進(jìn)免稅業(yè)務(wù)落地也是看上了飛速增長的免稅市場。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2019年中國免稅市場規(guī)模超過500億元，而后受到黑天鵝影響，口岸免稅受到影響，反之受益于消費(fèi)回流，海南離島免稅實(shí)現(xiàn)令人矚目的爆發(fā)式增長，至2021年免稅市場的整體規(guī)模仍有所增長。

從海南離島免稅市場來看，2011年至2021年十年間，海南離島免稅銷售額由9.9億元增長到495億元，增長近50倍。其中，中免股份僅海南離島免稅業(yè)務(wù)2021年銷售額就達(dá)到470.58億元。正因離島免稅在整體市場規(guī)模中占比最高，王府井在獲得免稅牌照之后的首個(gè)項(xiàng)目落子海南也就順理成章。

世邦魏理仕中國區(qū)戰(zhàn)略顧問部商業(yè)咨詢負(fù)責(zé)人鐘廉軍指出，王府井2021年?duì)I業(yè)收入127.5億元，假如獲得海南離島免稅25%的市場份額，即有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入的翻倍增長。不過，王府井接下來在口岸免稅店和市內(nèi)免稅店領(lǐng)域擴(kuò)張已有相應(yīng)基礎(chǔ)，未來在免稅業(yè)務(wù)再造一個(gè)“新王府井”值得期待。

同時(shí)，隨著中國消費(fèi)市場擴(kuò)大，以及免稅政策利好，中國免稅市場早已成為“兵家必爭之地”。截至目前，國內(nèi)持有免稅牌照的企業(yè)共10家，分別是中免集團(tuán)、日上免稅行、海免公司、海南發(fā)展控股、海南旅投、深免、珠免、中出服、中僑免稅和王府井。不過，中免于2017年、2018年和2020年分別控股日上中國、日上上海和海免，免稅市場呈現(xiàn)了中免“一家獨(dú)大”的現(xiàn)象。

除此之外，百聯(lián)集團(tuán)有限公司也已向政府相關(guān)部門提出免稅品經(jīng)營資質(zhì)的申請(qǐng)，但該項(xiàng)工作尚在推進(jìn)過程中。零售企業(yè)加速布局免稅行業(yè)的同時(shí)，電商巨頭京東國際也宣布計(jì)劃布局海南自由貿(mào)易港，開展跨境零售進(jìn)口業(yè)務(wù)，同時(shí)或?qū)㈤_設(shè)京東國際線下免稅店或體驗(yàn)店。

可見，王府井集團(tuán)想要突圍免稅市場，面臨的競爭壓力仍十分巨大。

撬動(dòng)內(nèi)生動(dòng)力

若只靠傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)，王府井集團(tuán)其實(shí)已顯疲軟，所以，轉(zhuǎn)型“5+2”多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展模式，也是為了加強(qiáng)該集團(tuán)的內(nèi)生動(dòng)力。據(jù)介紹，王府井集團(tuán)目前已經(jīng)形成了百貨、購物中心、奧特萊斯、超市、免稅五大業(yè)態(tài)，疊加自營及線上的“5+2”發(fā)展模式。

“免稅+有稅”業(yè)務(wù)雙驅(qū)動(dòng)，成為王府井集團(tuán)的新發(fā)力點(diǎn)。不止離島免稅店，王府井集團(tuán)近期新開的全球購跨境電商線下零售店與免稅業(yè)務(wù)屬于同一盤貨。王府井免稅品公司總經(jīng)理助理、數(shù)字零售公司總經(jīng)理陳照亮在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)透露，今年王府井集團(tuán)還將在北京落地3-4家全球購跨境體驗(yàn)店，主要集中在王府井集團(tuán)自有項(xiàng)目及成熟商圈。

鐘廉軍指出，從市場趨勢(shì)來看，免稅業(yè)務(wù)的三大場景(口岸、離島和市內(nèi))與有稅商業(yè)運(yùn)營的結(jié)合越來越緊密。以機(jī)場口岸為例，近年新建或擴(kuò)建的機(jī)場均擴(kuò)大商業(yè)經(jīng)營面積，重點(diǎn)增加有稅區(qū)域的商業(yè)，如大興國際機(jī)場有稅區(qū)域引入LV、Gucci等奢侈品牌。中免在疫情后開始發(fā)力，有稅業(yè)務(wù)占比從2019年的2.4%提升至2021年的35%，敏銳地意識(shí)到有稅與免稅業(yè)務(wù)的經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)。目前已獲得免稅牌照的企業(yè)中，王府井集團(tuán)的有稅零售經(jīng)驗(yàn)較為豐富，免稅與有稅的協(xié)同有利于王府井集團(tuán)的差異化核心競爭力。

與此同時(shí)，離島免稅市場處于全島封關(guān)之前的轉(zhuǎn)型機(jī)遇期。鐘廉軍認(rèn)為，后疫情時(shí)代，受益于海外消費(fèi)回流的離島免稅將受到口岸免稅恢復(fù)的消費(fèi)分流。從發(fā)展前景來看，2025年實(shí)施全島封關(guān)之后，海南對(duì)游客的吸引力將大幅增長，離島免稅市場將迎來新一輪的爆發(fā)期。目前已有免稅牌照的企業(yè)均在積極布局，國內(nèi)領(lǐng)先的奢侈品商場運(yùn)營商包括SKP、華潤等均已落子海南市場。對(duì)有免稅牌照的企業(yè)來說，在2025年前把握市場先機(jī)，提前布局免稅與有稅業(yè)務(wù)的協(xié)同經(jīng)營，增強(qiáng)商業(yè)運(yùn)營的競爭力，以應(yīng)對(duì)未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

首旅集團(tuán)黨委副書記、董事、總經(jīng)理，王府井集團(tuán)董事長白凡表示，王府井集團(tuán)打造“可建立有稅與免稅零售紐帶，可打通線上與線下零售場景”的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，充分用好北京地區(qū)“免、保、跨”政策銜接試點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，助推“有稅+免稅”雙輪業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。未來，王府井集團(tuán)將以線下實(shí)體零售為試點(diǎn)，逐步將跨境電商融入餐飲、酒店、出行、文娛等跨界領(lǐng)域，旨在推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，更好地滿足消費(fèi)者多元化、品質(zhì)化、數(shù)字化、個(gè)性化消費(fèi)新需求。

（文章來源：北京商報(bào)）

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