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湖南法治報(bào)·新湖南客戶端訊（全媒體見(jiàn)習(xí)記者 周玉意 通訊員 彭明友 申望 毛克文）“有了這次專業(yè)培訓(xùn)啊，今后我就更加能夠發(fā)揮余熱了！”來(lái)自新橋社區(qū)的“鶴城繡才”志愿服務(wù)者劉小美自信的告訴記者。7月5日，鶴城區(qū)在城南街道組織了首個(gè)“鶴城繡才”培訓(xùn)班，來(lái)自轄區(qū)14個(gè)村、社區(qū)的20余名志愿服務(wù)者參加培訓(xùn)，并對(duì)第一批通過(guò)培訓(xùn)測(cè)試的5名志愿者們發(fā)放了“鶴城繡才”聘書。

近年來(lái)，鶴城區(qū)在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫，做實(shí)做細(xì)城市管理，通過(guò)摸排、培育、評(píng)選，不斷激發(fā)基層群眾參與村、社區(qū)自治的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)每村、社區(qū)、院落、小區(qū)都有“繡才”。

“我們努力將‘鶴城繡才’打造成為傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、化解矛盾糾紛的調(diào)解員，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明的倡導(dǎo)員，突出問(wèn)題的排查員，推動(dòng)問(wèn)題解決的協(xié)調(diào)員，法治宣傳教育的宣傳員。”此次培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，城南街道政法委員彭明友向記者介紹。

此次培訓(xùn)圍繞矛盾糾紛化解中常用的法律法規(guī)展開(kāi)，城南司法所及人民調(diào)解委員會(huì)的業(yè)務(wù)骨干輪流分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，講解了如何依據(jù)法律法規(guī)調(diào)解民間常見(jiàn)的婚戀矛盾、借貸糾紛等知識(shí)，并就矛盾糾紛化解中的常見(jiàn)重點(diǎn)難點(diǎn)開(kāi)展交流，傳授實(shí)用性的化解技巧。

“我以前在化解矛盾中，只要秉公直言就夠了，但今天的學(xué)習(xí)使我大開(kāi)眼界，化解矛盾不但要掌握法律知識(shí)，還得有心理戰(zhàn)術(shù)！”南站社區(qū)的退休職工鄧雪萍感慨地說(shuō)到。

“我們將不斷推廣‘鶴城繡才’調(diào)解基層矛盾新模式，發(fā)揮他們‘精通業(yè)務(wù)、貼近群眾’優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)他們積極參與基層矛盾糾紛調(diào)解，有效化解了社會(huì)矛盾和信訪隱患，形成獨(dú)具特色的矛盾糾紛多元化調(diào)解新格局?！柄Q城區(qū)委政法委書記曾永軍說(shuō)。

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