最近，安徽的趙女士向解憂幫求助稱，她花費兩萬多元在南京韓辰整形醫(yī)院做了肋軟骨隆鼻手術，本想讓自己擁有一個更漂亮的鼻子，整完以后卻發(fā)現自己的鼻梁歪了，鼻頭也腫大，鼻孔一高一低。趙女士感覺自己整個人都快要崩潰了。

兩萬多做的隆鼻手術 結果鼻子往左歪

趙女士告訴記者，因為對自己的鼻子形狀不太滿意，今年8月28號，她經人介紹到南京韓辰整形醫(yī)院做肋軟骨隆鼻手術。當時院方的工作人員表示，這個手術將會讓趙女士的鼻子變得更加挺拔，像明星一樣。 但是手術后七八天在拆線時，趙女士就發(fā)現自己的鼻子往左邊歪，鼻頭腫得很大。“他們說沒有問題，后來一直到第九天、十天的時候，我發(fā)現鼻子里面有積液。”

在把積液抽出之后，院方讓趙女士先回家休養(yǎng)。此后，趙女士發(fā)現自己的鼻子里多次掉出手術用的細線 。“院方說這個是正常的排線，我說為什么那我走的時候，沒有告訴我。”

后來經過南京一家三甲醫(yī)院診斷，趙女士的鼻中隔偏曲，雙下鼻甲腫大。并且趙女士最近還覺得，鼻子里的肋軟骨往下滑，好像快要脫落出來。

醫(yī)院：可以進行修復 還存有肋骨可用

趙女士多次找到韓辰整形醫(yī)院，一開始，院方的工作人員也承認，趙女士的鼻子整得有問題，鼻孔一高一低，并表示可以幫助趙女士修復。

南京韓辰整形醫(yī)院工作人員在電話中稱：“你現在覺得不滿意，或者覺得沒有做好，那醫(yī)院的話剛剛跟你說了(可以修復)，醫(yī)院從來沒有推卸責任。”

更讓趙女士覺得不可思議的是，工作人員竟然在微信上表示，他們醫(yī)院還存了趙女士的肋軟骨，修復時可以直接使用。“之前沒有告訴我，給我多取肋骨放在醫(yī)院里，怕我做壞了再給我做一遍啊。”

11月6日，記者陪同趙女士找到了韓辰整形醫(yī)院，對于醫(yī)院是否未經同意，私自存放趙女士的肋骨，負責接待的工作人員表示，當初給趙女士做手術的醫(yī)生不在，一些專業(yè)問題她無法解釋。

院方拒絕提供病歷 衛(wèi)監(jiān)部門介入調查

趙女士希望提供病歷以及相關手術記錄，以便今后維權，但醫(yī)院方面只給了一份出院小結，拒絕提供其他材料。“我不可能把一整份的病歷都復印給你的。我們給你的病歷就是入院記錄、出院小結、知情同意書，這些東西給你。”工作人員表示。

江蘇泰和律師事務所律師凌建豪指出，根據《醫(yī)療事故處理條例》相關規(guī)定，患者有權復印或者復制其門診病歷，包括手術和麻醉記錄等等，醫(yī)院如果拒絕提供，一旦出現糾紛，法院可以直接推定醫(yī)療機構有過錯。另外如果醫(yī)院未經同意，私自多取并存放肋軟骨，就是侵犯了患者的知情權。

目前趙女士已經把自己的遭遇向南京市衛(wèi)生監(jiān)督所進行了反映，執(zhí)法監(jiān)督人員將對韓辰整形醫(yī)院進行調查。

銳評：患者知情權不容侵犯

在趙女士遇到的這起整形美容糾紛中，姑且先不談手術成功還是失敗，如果醫(yī)院真的私自留存肋骨和拒絕提供病歷，這就是嚴重侵犯患者的知情權，違反相關法律法規(guī)。根據我國《消費者權益保護法》和《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)，院方在提供優(yōu)質高效服務的同時，還必須尊重消費者的權利，遵守服務規(guī)則。趙女士的鼻子究竟該如何修復和賠償?韓辰整形醫(yī)院在整個手術過程中到底有沒有違法違規(guī)?也希望衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法人員調查清楚，對此記者也將繼續(xù)關注。(王兵、韓瑜)

關鍵詞： 女子 鼻子整形 歪了