1月17日起春運(yùn)拉開(kāi)帷幕，記者從廣州各客運(yùn)站了解到，春運(yùn)首日廣州各客運(yùn)站客流平穩(wěn)，旅客出行順暢。廣州公交集團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)省汽車(chē)客運(yùn)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省站”)首次在春運(yùn)中投入使用5G智能機(jī)器人，助力春運(yùn)防疫。

17日上午，記者在省站二樓售票大廳看到，陸續(xù)有旅客進(jìn)入售票大廳購(gòu)票，人工購(gòu)票窗口排起長(zhǎng)隊(duì)。在二樓候車(chē)廳，提著行李的旅客正有序候車(chē)。“春運(yùn)首日，省站預(yù)計(jì)發(fā)送客流約5500人次，以省內(nèi)粵北、粵西方向?yàn)橹鳌Ｊ兹湛土髋c去年基本持平。”省站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

5G智能機(jī)器人首次亮相于省站春運(yùn)。記者了解到，5G智能機(jī)器人針對(duì)客運(yùn)站的服務(wù)場(chǎng)景，以旅客的實(shí)用性使用角度研發(fā)出智能交談、咨詢(xún)服務(wù)、購(gòu)票及查詢(xún)服務(wù)，覆蓋應(yīng)用場(chǎng)景包括不同車(chē)票類(lèi)型咨詢(xún)、車(chē)票問(wèn)題類(lèi)型咨詢(xún)、班車(chē)乘車(chē)問(wèn)題咨詢(xún)等。乘客可以根據(jù)機(jī)器人屏幕上的選項(xiàng)，與機(jī)器人對(duì)話(huà)，獲得所需服務(wù)。

天河客運(yùn)站春運(yùn)首日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7000人次，約比平時(shí)翻了一倍。此外，天河客運(yùn)站全新打造的新天威旅游平臺(tái)也在春運(yùn)首日上線運(yùn)行。新天威旅游平臺(tái)兼具了廣州天河客運(yùn)站(gzthkyz)公眾號(hào)所有購(gòu)票乘車(chē)服務(wù)功能，升級(jí)增設(shè)了商家入駐、景點(diǎn)門(mén)票和酒店預(yù)訂服務(wù)功能，為廣大市民旅客提供更加智能、便捷、高效的出行服務(wù)。

17日6時(shí)30分，滘口汽車(chē)站陽(yáng)山班車(chē)緩緩駛出車(chē)站，該站的春運(yùn)首趟始發(fā)班車(chē)正式發(fā)車(chē)。記者獲悉，春運(yùn)期間，滘口汽車(chē)站、芳村客運(yùn)站、海珠汽車(chē)客運(yùn)站以及其公司屬下所有招呼站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客40.97萬(wàn)人，日均10243人，高峰日為1月28日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.3萬(wàn)人，旅客目的地主要為肇慶、云浮、陽(yáng)江、廣西等地。(嚴(yán)藝文)

關(guān)鍵詞： 春運(yùn) 廣州 客運(yùn)站 5G智能機(jī)器人