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讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年5月4日訊（記者 馮牧原 通訊員 鐘萍萍 劉迪斯 董帆 陳黃冬）4月29日至5月3日“五一”小長假期間，南航在深圳進出港旅客量破20.3萬人次，共保障深圳進出港航班超1400班，客座率近八成，出行市場強勁復蘇。

南航工作人員引導旅客有序登機。（南航深圳供圖董帆 攝）

4月29日小長假首日，南航深圳出港客座率達95%，當天蘭州、成都天府、武漢、南充、洛陽、鄭州、青島、寧波等二十余條航線的機票售罄。5月3日迎返程客流高峰，南航在深進出港航班達298班次，單日進出港客流近4.7萬人次。據(jù)了解，相較往年節(jié)假日，今年“五一”旅客趨向提前規(guī)劃行程、提前購票，機票預售比例較高。此外，旅客出行目的地選擇更為多元，覆蓋面更廣，除海南、云南、西北方向的傳統(tǒng)熱門目的地，旅客前往華東、華北方向的出行需求同樣火爆，多條航線客滿。

為滿足五一出行需求，南航提前在深圳往返常德、南充、濟南、瀘州、綿陽、濟寧、南陽、洛陽等多條航線增投運力、加密班次，并提高寬體機利用率。此外，“五一”期間全國多地發(fā)生雷雨、大風、沙塵等天氣，運行天氣條件復雜且航班量高位運行，南航做好特殊情況下的航班預案，做到班班盯、班班抓，強化保障能力，安全、精細放行，確保安全第一、運行順暢。

今年“五一”是三年來首個以旅游出行為主的節(jié)假日，旅客對出行服務體驗有更高的期待?！拔逡弧逼陂g，南航在深圳共保障無陪兒童、無陪老人、輪椅等特殊服務旅客超200人次，保障經(jīng)深圳中轉(zhuǎn)旅客近5700人次。南航優(yōu)化各場景服務流程，提高現(xiàn)場購票取票和退改簽效率，采用無紙化、超遠機位預登機等方式提高登機效率，做好旅客疏導和秩序維護，縮短排隊等候時間，提升旅客滿意度。

“五一”期間南航乘務組在航班上開展主題活動。（南航深圳供圖嚴思詩 攝）

“五一”期間，南航結(jié)合五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)契機，從深圳飛往青島、哈爾濱、大理等多條航線的航班上開展“火紅五月·木棉榮光”“青春先行軍·奮進新征程”等豐富的主題活動，機上旅客踴躍參與，分享對出行的期待和喜悅。南航通過喜聞樂見的方式增添旅途趣味，將傳播中華節(jié)日文化融入南航“親和精細”服務品牌，與旅客共同描繪對美好出行的向往，受到旅客喜愛和贊揚。

旅客踴躍參與機上互動。（南航深圳供圖張繼攝）

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