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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】 近日，滴滴與中國(guó)盲人協(xié)會(huì)簽署合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，中國(guó)盲協(xié)將與滴滴持續(xù)開(kāi)展盲人無(wú)障礙出行服務(wù)、中途失明者康復(fù)重建及盲人出行能力培訓(xùn)項(xiàng)目、盲人多元化就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目。

據(jù)了解，近年來(lái)滴滴持續(xù)推動(dòng)APP信息無(wú)障礙、出行時(shí)服務(wù)無(wú)障礙的工作。滴滴一直關(guān)注盲人用戶(hù)的信息無(wú)障礙使用體驗(yàn)，并成立聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)，讓盲人可以用“讀屏”方式使用滴滴叫車(chē)。在出行過(guò)程中，為障礙用戶(hù)定制無(wú)障礙服務(wù)， 2021年首期上線(xiàn)“導(dǎo)盲犬使用者無(wú)障礙服務(wù)”，解決“導(dǎo)盲犬”被誤解為普通大型犬而發(fā)生拒載的問(wèn)題，讓攜帶導(dǎo)盲犬的用戶(hù)可以順利乘車(chē)，不被拒載。目前，該服務(wù)已基本實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)持證導(dǎo)盲犬?dāng)y帶者的全覆蓋，帶動(dòng)285萬(wàn)的滴滴司機(jī)主動(dòng)完成“無(wú)障礙服務(wù)認(rèn)證”。

在導(dǎo)盲犬使用者的無(wú)障礙服務(wù)之外，本次發(fā)布的是面向更廣大盲人群體的無(wú)障礙服務(wù)?！懊と藷o(wú)障礙出行服務(wù)” 為盲人用戶(hù)提供“優(yōu)先叫車(chē)”；聚焦“找不到車(chē)”的難點(diǎn)，通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)和短信等形式提醒司機(jī)師傅主動(dòng)聯(lián)系和尋找盲人乘客，并在上下車(chē)等環(huán)節(jié)提供必要的幫助。同時(shí)，也為完成服務(wù)的司機(jī)點(diǎn)亮“無(wú)障礙勛章”。盲人朋友可以下載最新版滴滴APP，體驗(yàn)該項(xiàng)服務(wù)。

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