疫情發(fā)生以來，內(nèi)蒙古食全食美股份有限公司開通“食全食美生鮮商城一站式配送”電商平臺(tái)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)供應(yīng)企業(yè)及合作社暢通線上銷售打開渠道。圖為一名工人正在搬運(yùn)準(zhǔn)備發(fā)貨的農(nóng)產(chǎn)品。 　　丁根厚攝（人民視覺）

近期，江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)積極引導(dǎo)線上平臺(tái)與滯銷農(nóng)戶對接。圖為2月23日，當(dāng)?shù)厍G公農(nóng)業(yè)種植合作社的社員池莉芳在網(wǎng)絡(luò)直播銷售農(nóng)產(chǎn)品。 　　何江華攝（人民視覺）

農(nóng)民緊鎖的眉頭解開了——“草莓全賣出去了!”“蘋果不愁銷路了。”

“吃貨們”也大飽口福——“宅在家里也不耽誤嘗到應(yīng)季新鮮水果，真不錯(cuò)。”

這得益于電商牽線助力。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，一些地方農(nóng)產(chǎn)品受物流因素影響出現(xiàn)滯銷，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。對此，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等部門印發(fā)通知，要求做好疫情防控期間貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售，充分利用銷售貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)一步協(xié)調(diào)電商企業(yè)，為貧困地區(qū)設(shè)立扶貧專賣店、電商扶貧館和扶貧頻道。連日來，阿里、京東等電商平臺(tái)在關(guān)鍵時(shí)期紛紛發(fā)揮自身優(yōu)勢，介入農(nóng)產(chǎn)品銷售，以自身的平臺(tái)、渠道、資金、信息優(yōu)勢，為滯銷農(nóng)產(chǎn)品插上翅膀，有效幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入城市的消費(fèi)市場，實(shí)現(xiàn)供需雙贏。

愛心水果一舉兩得

“助農(nóng)的水果價(jià)格好像更便宜，口感也都不錯(cuò)!我家買的獼猴桃都吃完了，這不，剛剛又下了一單。”最近，北京姑娘江艾在網(wǎng)上給家里買了不少水果。“我點(diǎn)開淘寶，看到界面上有愛心助農(nóng)的標(biāo)志，正好想買水果就點(diǎn)進(jìn)去了，沒想到有這么多水果在滯銷。”江艾表示，愛心助農(nóng)不僅能讓她在疫情期間避免出門，在家收到喜歡吃的水果，還能幫助農(nóng)民解決滯銷問題，一舉兩得。

在遼寧東港的一處大棚里，一壟壟草莓長勢喜人。幾位戴著帽子、口罩的員工分散在田間勞作，手里剛摘下的草莓即將送到打包車間，裝車之后準(zhǔn)備運(yùn)往全國各地。

東港草莓協(xié)會(huì)會(huì)長馬廷東告訴筆者，自從參與阿里的助農(nóng)計(jì)劃后，現(xiàn)在該賣的草莓賣完了，甚至不夠發(fā)貨。農(nóng)戶們都長舒了一口氣，準(zhǔn)備加強(qiáng)草莓的管理，進(jìn)一步提升品質(zhì)。

“草莓這種水果放不住，吃的就是一個(gè)鮮字!大年初二是節(jié)后第一天收草莓的日子，但由于疫情影響，有些草莓就留在了地里，時(shí)間一長銷售品質(zhì)就下降了，再拖上一個(gè)星期就只能白白扔掉。”馬廷東說，當(dāng)?shù)卣?、協(xié)會(huì)都想辦法組織了草莓的收購，但面臨物流、信息困境，草莓的成交量比往年低得多。不過，在阿里助農(nóng)計(jì)劃實(shí)施后，草莓6天就賣出了30萬單，價(jià)格也比原本1斤高出了2元。

類似的場景在全國各地并不鮮見。“面對疫情，電商平臺(tái)的介入對保障我們農(nóng)戶收入起到了非常關(guān)鍵的作用!”山東壽光蔬菜商家王建文表示，以前每到過年都是蔬菜價(jià)格最高的時(shí)候，也是農(nóng)民增收的好時(shí)機(jī)。但今年由于疫情影響，原本在寒冬走俏的生鮮蔬菜也因?yàn)槲锪鳌⑷斯さ扔隼?，往年采購價(jià)在八九元一斤的小黃瓜，年初二只賣2元不到。

情況改善要從天貓助農(nóng)說起。王建文介紹，通過天貓平臺(tái)的介入引流，自家產(chǎn)品的交易額一下子就上去了，小黃瓜的價(jià)格慢慢回升到了4元，農(nóng)民也都能回本了?，F(xiàn)在，他線上經(jīng)營的“鮮馥”旗艦店每天能銷售2萬單左右。“隨著疫情防控形勢的好轉(zhuǎn)，如今封村封路的現(xiàn)象逐步緩解，地里人手也上來了，產(chǎn)能、產(chǎn)量也足夠了，日常的采摘、打包、發(fā)貨現(xiàn)在都恢復(fù)了正常。”

電商平臺(tái)各顯神通

連日來，全國各地電商紛紛發(fā)揮自身優(yōu)勢，精準(zhǔn)幫扶，有力幫助農(nóng)民緩解了疫情沖擊。

受疫情影響，活禽交易暫停，這給孵抱育雛戶和養(yǎng)殖戶等養(yǎng)殖業(yè)造成了不小影響。如果不能及時(shí)解決禽苗交易問題，既會(huì)導(dǎo)致畜禽生產(chǎn)鏈條中的禽苗無法正常供應(yīng)，又可能給相關(guān)農(nóng)戶帶來損失。

對此，京東數(shù)字科技集團(tuán)旗下的京東城市與四川省廣漢市有關(guān)部門合作，利用自身獨(dú)有的時(shí)空數(shù)據(jù)引擎、模塊化時(shí)空AI算法等數(shù)字科技能力，幫助西南片區(qū)最大禽苗交易專業(yè)市場的交易方實(shí)時(shí)匹配禽苗供需信息，用線上的方式實(shí)現(xiàn)禽苗賣得出、買得到、養(yǎng)殖不斷檔，幫助當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)突圍。

“與京東數(shù)科合作建立的西南禽苗交易信息平臺(tái)，信息實(shí)時(shí)更新，使用更加便捷，而且還能充分保障交易雙方的合法權(quán)益，可為禽苗交易雙方提供各類最新的禽苗信息。這個(gè)交易平臺(tái)一定程度上有效減少了線下人群聚集及禽類感染的概率。”廣漢市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長劉剛說。

阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶平臺(tái)宣布，將依托10億元規(guī)模的愛心助農(nóng)基金，實(shí)施助農(nóng)10項(xiàng)措施。具體包括：開通“愛心助農(nóng)專線”收集滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息、在淘寶上推出農(nóng)產(chǎn)品特賣系列專區(qū)、增加對核心產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品的集中采購、加大對農(nóng)產(chǎn)品綠色物流專線投入力度、降低農(nóng)產(chǎn)品在平臺(tái)的銷售成本、幫助涉農(nóng)商家免費(fèi)開通淘寶直播，推動(dòng)原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等。目前，消費(fèi)者只要登陸淘寶，就可以通過天貓正宗原產(chǎn)地、聚劃算百億補(bǔ)貼等多個(gè)入口進(jìn)入愛心助農(nóng)計(jì)劃的銷售專區(qū)。同時(shí)，在淘寶上搜索“吃貨助農(nóng)”，也可以直接參與淘寶吃貨的滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售活動(dòng)。

阿里平臺(tái)治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了優(yōu)先讓品質(zhì)高、貨源好的商家進(jìn)行商品展示，平臺(tái)還把技術(shù)算法、人工巡視和商品抽檢等方法結(jié)合起來，對發(fā)貨率低、品質(zhì)差的商品進(jìn)行主動(dòng)攔截。“我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者反饋和平臺(tái)監(jiān)測的情況，動(dòng)態(tài)評估商家的發(fā)貨能力和商品品質(zhì)情況。希望通過‘愛心助農(nóng)’臨時(shí)搭建出的這條緊急數(shù)字農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈，既能幫助商家和農(nóng)民朋友解決眼前的困難，今后也能幫助產(chǎn)品沉淀口碑。”該負(fù)責(zé)人說。

產(chǎn)地直供重塑業(yè)態(tài)

“擔(dān)心物流無法保證，因此400畝沃柑我是通過永州信息辦在當(dāng)?shù)刈悦襟w聯(lián)盟上發(fā)布的特價(jià)采摘批發(fā)掉的。”湖南省永州市零陵區(qū)鑫輝種養(yǎng)合作社的唐民林說，除了電商平臺(tái)之外，本地信息平臺(tái)在解決滯銷農(nóng)產(chǎn)品問題上也十分重要。

事實(shí)上，銀行等傳統(tǒng)金融企業(yè)也利用自身資金、渠道、地方分支等優(yōu)勢跨界加入愛心助農(nóng)的隊(duì)伍。

為全力支持抗擊疫情和恢復(fù)生產(chǎn)，更好地服務(wù)民生需求和助力商戶經(jīng)營，中國建設(shè)銀行全面推出了“線上菜籃子”便民服務(wù)。據(jù)介紹，“線上菜籃子”是企業(yè)級聚合頁面，可統(tǒng)一支持各類線上商城、商戶電商平臺(tái)鏈接，建行“善融商務(wù)”和“慧點(diǎn)單”的商戶也可鏈接入駐。該平臺(tái)可以自動(dòng)定位訪問者位置，展示服務(wù)區(qū)域覆蓋其所在城市的商家，線上支付送貨上門省時(shí)省力，讓居民足不出戶“逛”超市和菜市場，服務(wù)居家生活方方面面。

四川大涼山的果農(nóng)們就受益于此。疫情發(fā)生后，15萬斤豐收的蘋果都在凍庫里無人問津，樹上的蘋果也無人采摘，果農(nóng)天天盼著有人來購買。代銷商聽說建行推出了菜籃子平臺(tái)，立即報(bào)名參與，建行分支機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)配合，積極幫助商戶申請，一天之內(nèi)完成申請上線，幫助當(dāng)?shù)販N農(nóng)產(chǎn)品打通了銷路。

中國社科院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員胡冰川對筆者表示，面對疫情影響，無論是阿里、京東這類平臺(tái)電商，還是每日優(yōu)鮮等自營電商以及美團(tuán)、餓了么等提供新零售業(yè)務(wù)的平臺(tái)，都有著不俗的表現(xiàn)，提高了供需匹配效率。“過去傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場屬于區(qū)域市場，農(nóng)產(chǎn)品相當(dāng)一部分在當(dāng)?shù)劁N售，只有規(guī)模性的種植大戶，才有機(jī)會(huì)觸達(dá)全國的消費(fèi)者。電商在疫情防控的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)介入農(nóng)產(chǎn)品銷售，發(fā)揮了其天然優(yōu)勢，能幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入城市的消費(fèi)市場，在傳統(tǒng)消費(fèi)場景無法實(shí)現(xiàn)的情況下，起到了很好的補(bǔ)充作用。”胡冰川說。

胡冰川指出，以往的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，至少要經(jīng)過“產(chǎn)地批發(fā)市場、銷地批發(fā)市場、銷地零售商”三道關(guān)卡，如今電商正在促成新的業(yè)態(tài)重構(gòu)。“未來，農(nóng)業(yè)要與電商共同發(fā)力，互相銜接才能做得更好。比如智慧農(nóng)業(yè)的升級，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)要逐步向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的上游滲透。電商的作用，則是同步提升農(nóng)戶養(yǎng)殖技術(shù)并拓展消費(fèi)者的知識面，從而進(jìn)一步改進(jìn)購物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者吃得更安心、更健康。”

關(guān)鍵詞： 電商 滯銷農(nóng)產(chǎn)品